Test Excel chez Hermès et dans le luxe : à quoi s'attendre et comment le réussir
Tu viens de recevoir le mail : « Suite à votre entretien, nous vous proposons de passer un test Excel. » Pas de panique. Ce test fait peur parce qu'on ne sait pas à quoi il ressemble. Une fois que tu connais le type d'exercices et la façon dont on te juge, il devient une étape où tu peux vraiment te démarquer.
Pourquoi les Maisons de luxe font passer un test Excel, même en stage ?
On imagine souvent le luxe comme un univers de création et d'image. En réalité, derrière chaque sac posé en vitrine, il y a des tableaux de ventes, des niveaux de stock et des décisions d'allocation. Dans les équipes de merchandising, de planning, de supply ou de contrôle de gestion, Excel est l'outil du quotidien.
Le test sert donc à vérifier trois choses :
- Ton autonomie technique : est-ce que tu sauras sortir une analyse sans qu'on te tienne la main dès la première semaine ?
- Ta logique : est-ce que tu poses le problème correctement avant de te lancer dans les formules ?
- Ton sens business : est-ce que tu sais tirer une conclusion utile des chiffres ?
Dans beaucoup de Maisons, et c'est vrai aussi pour des Maisons aussi exigeantes qu'Hermès, un test peut arriver dès le stage, surtout sur les postes de merchandising. Le format exact varie d'une Maison à l'autre et d'une équipe à l'autre : demande toujours au RH, dès le premier appel, quelles sont les prochaines étapes du process.
Combien de temps dure le test Excel ?
Il n'y a pas de règle unique. Tu peux tomber sur un exercice d'une heure, réalisé sur place ou en visio, ou sur une étude de cas à rendre sous 24 ou 48 heures. Dans le premier cas, c'est ta vitesse et tes réflexes qui comptent. Dans le second, on attend un rendu plus propre et une vraie recommandation.
Dans les deux cas, le principe reste le même : une base de données de plusieurs milliers de lignes (ventes, stocks, boutiques, références, zones géographiques) et une série de questions à traiter.
À quoi ressemblent les exercices ?
Sans surprise, on retrouve toujours les mêmes familles d'exercices. Voici ce à quoi tu dois t'attendre.
1. Résumer une base avec un tableau croisé dynamique
C'est l'exercice roi. On te demande par exemple les ventes par zone et par catégorie, ou le top 10 des références d'une saison. Tu dois savoir créer le TCD, choisir les bons champs en lignes, colonnes et valeurs, filtrer, trier et afficher en pourcentage. Pour t'entraîner pas à pas, lis notre tuto sur le tableau croisé dynamique.
2. Croiser deux tables avec RECHERCHEV ou RECHERCHEX
Ta base de ventes contient un code référence, mais le prix ou la catégorie se trouve dans un autre onglet. Il faut aller les chercher. RECHERCHEX est plus souple, mais connais aussi RECHERCHEV : tu ne sais pas quelle version d'Excel tu auras sous la main.
3. Additionner ou compter selon plusieurs critères
SOMME.SI.ENS et NB.SI.ENS permettent de répondre à des questions comme « combien de pièces de telle catégorie ont été vendues en Europe ? ». Elles reviennent très souvent, parfois en complément du TCD pour vérifier un chiffre.
4. Calculer des KPI merchandising
C'est là que beaucoup de candidat·es perdent des points : ils maîtrisent Excel mais pas les indicateurs du métier. Les plus fréquents :
| KPI | Calcul | Ce qu'il dit |
|---|---|---|
| Taux d'écoulement (sell-through) | Ventes ÷ (Ventes + Stock) | La part du stock disponible qui a été vendue |
| Couverture de stock | Stock ÷ ventes moyennes par semaine | Combien de semaines le stock va tenir |
| Part du CA (mix) | CA d'une catégorie ÷ CA total | Le poids d'une catégorie, d'une zone, d'une référence |
| Évolution | (N − N-1) ÷ N-1 | La croissance d'une période sur l'autre |
Le taux d'écoulement mérite que tu le maîtrises parfaitement. On t'explique tout dans notre article taux d'écoulement : définition et calcul.
5. Classer et étiqueter
Classer les références avec RANG, étiqueter les best-sellers avec un SI, gérer les erreurs avec SIERREUR pour éviter les #DIV/0! qui font désordre. Ce sont des petits exercices, mais ils montrent si ton fichier est propre.
6. Analyser et recommander
La dernière question est souvent ouverte : « Que recommandez-vous ? » C'est celle qui fait la différence. On y revient plus bas.
Comment se préparer au test Excel en une semaine ?
Tu as un entretien la semaine prochaine et tu n'as pas ouvert Excel depuis ton dernier partiel ? Voici un plan réaliste.
- Jours 1 et 2 : les bases. Refais les TCD, RECHERCHEV/RECHERCHEX et SOMME.SI.ENS sur une base de données quelconque. Chronomètre-toi.
- Jour 3 : les KPI. Apprends par cœur les formules du tableau ci-dessus et entraîne-toi à les expliquer à voix haute, avec tes mots.
- Jours 4 et 5 : un test complet en conditions réelles. Une base de plusieurs milliers de lignes, une heure chrono, pas de pause. C'est le seul moyen de savoir où tu perds du temps.
- Jour 6 : corrige et refais. Compare ton rendu à un corrigé, repère tes erreurs, refais les exercices ratés.
- Jour 7 : repos actif. Relis tes notes, révise les raccourcis clavier, et dors.
Pour les formules, notre guide RECHERCHEV, RECHERCHEX et SOMME.SI.ENS te donne des exemples concrets et les erreurs classiques.
Ce que le recruteur regarde vraiment dans ton fichier
Un test Excel n'est pas corrigé comme un QCM. Le recruteur ouvre ton fichier et se demande : « Est-ce que j'ai envie de recevoir ce genre de fichier chaque lundi matin ? »
- Tes formules restent apparentes. Ne colle pas tout en valeurs : on veut voir ton raisonnement.
- Ton fichier est lisible. Un onglet par question, des titres clairs, les pourcentages au format %, les montants au format €.
- Tes chiffres sont cohérents. Si ton total par zone ne correspond pas au total général, le recruteur le verra. Vérifie toujours avec un deuxième calcul.
- Tu conclus. Deux ou trois phrases de recommandation à la fin valent souvent plus qu'une formule de plus.
Comment rédiger une recommandation qui marque des points ?
C'est la partie que la plupart des candidat·es oublient ou bâclent faute de temps. Garde toujours 10 minutes pour elle. La structure est simple : constat chiffré + cause probable + action proposée.
« La catégorie X affiche le taux d'écoulement le plus faible en Europe, alors qu'elle se vend très bien en Asie. Je recommande d'étudier un transfert de stock vers l'Asie et de remonter l'information pour l'allocation de la saison prochaine. »
Remarque ce qu'il n'y a pas : « baisser le prix ». Dans le luxe, on ne brade pas. On réalloue, on met en avant, on ajuste les quantités futures.
Les erreurs qui coûtent cher
- Se lancer dans les formules sans avoir lu toutes les questions.
- Oublier les doublons ou les lignes vides dans la base.
- Confondre quantités et chiffre d'affaires dans un calcul de mix.
- Laisser des #N/A partout au lieu d'utiliser SIERREUR.
- Rendre des chiffres sans aucune phrase d'interprétation.
- Comparer deux périodes qui n'ont pas le même périmètre (boutiques ouvertes en cours d'année, par exemple).
En résumé
- Le test Excel est fréquent dans le luxe, même en stage, surtout en merchandising, supply et contrôle de gestion.
- Les exercices types : TCD, RECHERCHEV/RECHERCHEX, SOMME.SI.ENS, classement, KPI comme le taux d'écoulement, analyse par zone ou catégorie.
- Entraîne-toi en conditions réelles, chronomètre en main, puis compare avec un corrigé.
- Formules apparentes, fichier propre, chiffres vérifiés : le recruteur juge aussi la forme.
- Termine toujours par une recommandation business courte et chiffrée.
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